抖音退货退款纠纷，但商家要求我退货该如何应

应联系抖音平台投诉或打12315维权。依据《消费者权益保护法》，消费者有权要求退货退款，若平台与商家要求不一，消费者应依法维权，避免权益受损，如处理不当可能导致经济损失。
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常见处理方式为联系抖音平台介入调解或拨打12315投诉。选择时，若问题能在平台内部解决，优先联系抖音；若平台无法处理，则通过12315寻求消费者权益保护部门的帮助。
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联系平台或投诉。操作：1.先与商家沟通，说明平台显示情况；2.若商家坚持，联系抖音客服，提供订单及平台显示信息；3.抖音无法协调，拨打12315，说明详细情况，请求维权。