抖音购物遇到全额退款后商家要求退货的情况，该如何应对？

应首先与商家客服沟通，并保留相关证据。依据《消费者权益保护法》，消费者有权要求退款退货，商家不得无故拒绝。若商家恶意不处理，可能导致消费者财产损失，且影响消费体验。
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常见处理方式有与商家协商、平台介入、投诉消协。建议先与商家沟通，无果后向平台投诉并提供证据，仍无法解决则拨打12315求助。
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应对商家要求退货。操作如下：1.与商家客服沟通，说明情况并协商；2.若商家拒绝，向平台提供订单截图等证据申请介入；3.平台无法处理，则拨打12315投诉，并等待消协调解。