婴儿药被药店推荐成保健品,可以退换吗?
宁波市奉化区取保候审律师
2025-05-09
婴儿药被误推为保健品,退换需视情况。依据《消费者权益保护法》,消费者享有知情权和选择权,若药店未履行告知义务,导致消费者购买不适合婴幼儿的产品,应承担相应责任。不及时处理可能导致婴幼儿健康受损,应尽快与药店协商。
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✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫婴儿药被误推可协商退换。操作如下:1.保留购买凭证,如小票、发票等;2.与药店沟通,说明情况,要求退换;3.若药店拒绝,记录对话,收集证据;4.向市场监管部门投诉或咨询律师,寻求进一步帮助。
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