某某退货商家收到货不给退款

您可能想进一步了解是否有法律可以直接强制商家退款。在处理拼多多退货商家收到货不给退款的情况时,虽然不能直接依据某条法律立即强制退款,但您可以依据《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定来维护自己的权益。该法第五十三条规定,经营者应当按照消费者的要求,履行退货、更换、修理等义务。商家拒绝退款时,您可以通过与商家协商、请求消费者协会调解、向行政部门投诉、提请仲裁或诉讼等途径来寻求解决方案。
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针对您进一步想了解的具体操作,根据不同情况,您可以:1. 若商家态度友好但拖延退款,可频繁催促并录音作为证据;2. 若商家拒绝沟通,直接联系拼多多平台客服介入调解;3. 如平台调解无果,可向消费者协会或市场监管部门投诉,并提供相关证据;4. 必要时,根据仲裁协议申请仲裁或向法院提起诉讼。
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从法律角度,为支持您的退款请求,您应准备以下证据:1. 购买商品的订单截图,证明交易存在;2. 退货时的物流信息和签收证明,证明商家已收到退货;3. 与商家的沟通记录,包括拒绝退款的回复,以证明商家不履行退款义务;4. 商品存在问题的照片或视频,如适用;5. 其他可能有助于证明您权益的证据。准备好这些证据后,可通过上述途径维权。

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